OK forbliver Danmarks bedste elselskab i 2026 ifølge EPSI

EPSI-resultaterne 2025

EPSI Danmark udgiver hvert år en analyse af kundetilfredsheden i den danske energibranche. OK fik 73,8 i EPSI Rating 2025, nr. 1 (kilde: EPSI Danmark). Undersøgelsen måler forbrugernes oplevelse med deres elselskab på parametre som prisinformation, kundeservice, fakturering og overordnet tilfredshed.

EPSI bygger på et repræsentativt udsnit af kunderne, mens Trustpilot afspejler frivillige anmeldelser — de to måler ikke det samme, og vi viser begge dele.

Hvad gør OK populært?

OK's popularitet hviler på flere søjler. For det første tilbyder selskabet en simpel prisstruktur med spotpris og et fast abonnement. For det andet er tillægget på OK Højt Forbrug – 300 kr. i velkomstrabat 0,0 øre/kWh, så du betaler spotprisen uden avance pr. kWh. Og for det tredje har OK et brand med rødder i andelsbevægelsen, som mange danskere kender og har tillid til.

OK har 4,3 på Trustpilot fra 42.614 anmeldelser (kilde: Trustpilot, aflæst 6. oktober 2026). Mange fremhæver hurtig responstid, overskuelige fakturaer og en problemfri tilmeldingsproces.

Priser og vilkår hos OK

OK tilbyder en variabel elpris baseret på spotprisen. På OK Højt Forbrug – 300 kr. i velkomstrabat er tillægget 0,0 øre/kWh og abonnementet 49 kr./md., og aftalen har ingen binding. Oprindelsesgarantier: tilvalg (+6,0 øre/kwh). For en husstand med 4.000 kWh om året er hele regningen pr. kWh 1,92 kr./kWh i DK1 og 2,07 kr./kWh i DK2 — det svarer til 7.995 kr./år i N1 A/S uden rabat, når abonnementet regnes med.

OK ligger dermed nr. 16 af 183 aftaler i markedet på pris. Altid Energi har den laveste pris af de 115 variable elaftaler uden betingelser fra 42 elselskaber uden anmærkninger i N1 A/S ved 4.000 kWh om året med 7.623 kr./år — 372 kr. mindre om året, og blandt de selskaber, vi samarbejder med, er Altid Energi billigst af de 8 elselskaber uden anmærkning, vi har en aftale med, ved 4.000 kWh i N1 A/S. Men kombinationen af service, gennemsigtige vilkår og et lavt tillæg gør OK til et stærkt valg for forbrugere, der prioriterer mere end den laveste pris.

300 kr. i velkomstrabat

OK gav frem til den 21. september 2026 nye kunder 500 kr. i velkomstrabat. Nu er beløbet 300 kr.: rabatten modregnes på elregningen, kræver ingen kampagnekode og kan tegnes til og med den 22. november 2026. Rabatten er et engangsbeløb: den ændrer ikke de løbende vilkår, og fra år to er det abonnementet på 49 kr./md., der afgør, hvad aftalen koster. Tjek altid den aktuelle frist på vores oversigt over introtilbud, inden du tilmelder dig.

Gælder til og med 22. november 2026 og kun for nye elkunder, der ikke har haft OK el de seneste tolv måneder. Rabatten modregnes på elregningen.

Læs mere om tilbuddet i vores artikel om OK's velkomstrabat.

Ofte stillede spørgsmål