Hvad elselskabets egen app typisk kan
Elselskabets app er en kundeportal i lommen. Du logger ind som kunde og ser dit forbrug, dine regninger og din aftale, og hos mange selskaber kan du også følge din egen pris hen over døgnet, melde flytning eller skrive til kundeservice. Det er praktisk, så længe spørgsmålet handler om din egen konto.
Forbruget
dit forbrug pr. dag og ofte pr. time, hentet fra de målerdata, netselskabet sender til DataHub.
Regningen
regninger, betalinger og a conto, og hvornår næste betaling trækkes.
Aftalen
dit produkt, tillægget pr. kWh, abonnementet og eventuel binding.
Servicen
flytning, ændring af betalingsmåde og en vej til kundeservice uden telefonkø.
Forbruget i appen er ikke selskabets egne tal. Din elmåler sender aflæsningerne til netselskabet, som lægger dem i Energinets DataHub, og derfra henter elselskabet dem til både appen og regningen. Det er derfor, forbruget nogle gange først dukker op et døgn senere.
Det, appen ikke viser dig
Elselskabets app kender ét selskab: det, du allerede betaler. Den stiller ikke din aftale op mod de andre aftaler i dit netområde, og den siger sjældent til, hvis en anden aftale ville have kostet dig mindre over det seneste år. Det er ikke ond vilje – det er bare ikke den opgave, appen er bygget til.
- Markedet: hvad de andre selskaber tager i tillæg og abonnement for strøm til den samme adresse.
- Prisen før et skifte: hvad en anden aftale ville koste dig ved dit eget forbrug, før du binder dig.
- Historikken efter et skifte: når aftalen slutter, er den gamle app ikke længere din. Forbruget ligger dog i DataHub, og på Eloverblik kan du se det, uanset hvilket selskab du har.
Din egen pris er ikke det samme som markedets pris
Den pris, du ser i elselskabets app, er summen af mange dele, og de fleste af dem er ens for alle i dit område. Spotprisen fra elbørsen, netselskabets tarif, Energinets tariffer og elafgiften betaler du, uanset hvilket selskab du vælger. Det, der adskiller selskaberne, er deres eget tillæg pr. kWh og abonnementet – og det er netop dén del, den enkelte app aldrig sætter i forhold til konkurrenterne.
Vil du se forskellen her og nu, viser vi timeprisen hos hvert elselskab i den aktuelle time, med tillægget lagt oveni. Så kan du se, om dit eget selskabs tal ligger i den ene eller den anden ende.
Appen til at sammenligne: Elpriser.dk-appen
Elpriser.dk-appen starter fra dit postnummer i stedet for et kundenummer. Den regner prisen for din adresse med dit netselskabs tarif, for hver time og hvert kvarter, og under Sammenlign står elaftalerne i dit netområde efter, hvad de ville koste dig. Du behøver ikke være kunde nogen steder for at bruge den, og den virker lige godt, før og efter du skifter.
Med Elpriser.dk-appen får du
- prisen for dit postnummer lige nu og resten af døgnet, med alt det, der står på regningen
- en besked, når morgendagens priser er ude
- en påmindelse, før døgnets billige timer begynder
- en prisalarm ved den grænse, du selv sætter
- elaftalerne i dit netområde sorteret efter din pris – alle selskaber, ikke kun dem, der samarbejder med os
Appen udgives af Elpriser.dk ApS, som også står bag Elselskab.dk. Gratis, uden reklamer og uden konto. Android-udgaven er på vej.
Brug dem sammen
Du behøver ikke vælge. Elselskabets app og en app til hele markedet svarer på to forskellige spørgsmål, og de fleste har brug for begge.
- Elselskabets app når det handler om regningen, en betaling, en flytning eller noget i din aftale.
- Elpriser.dk-appen når du vil vide, hvornår strømmen er billig i dag, have en prisalarm, eller se om din aftale stadig holder mål.
- Elselskab.dk når du vil skifte: sammenligningen af alle aftaler ved dit forbrug står på billigste elselskab, og sådan skifter du elselskab forklarer, hvad der sker med den gamle aftale.
Et godt tidspunkt at kigge op fra elselskabets app er, når en introperiode slutter, når selskabet varsler et nyt tillæg, eller når du flytter. Det er dér, en aftale, der var fornuftig, da du tegnede den, kan være blevet dyr i forhold til resten af markedet.
