Nettopower konkurs (2026) → Hvad gør du som kunde?

Er Nettopower gået konkurs?

Ja — Nettopower ApS blev erklæret konkurs den 28. juli 2026 ved Sø- og Handelsretten i København. Selskabet var registreret i Glostrup og blev drevet som en del af den såkaldte Velkommen-gruppe under Lars Bax Hein.

Nettopower var det første af fire selskaber i gruppen, der bukkede under. De øvrige tre — Velkommen A/S, B.energy og Vedvarende Energi — fulgte ti dage senere den 7. august 2026. Det samlede kollaps berørte over 52.400 kundekontrakter og efterlod forbrugere med tilgodehavender på mere end 80 mio. kr.

At Nettopower faldt først var ikke tilfældigt. Selskabet var under massivt pres fra flere sider: Netselskaberne Cerius og Radius havde indgivet politianmeldelse for manglende betaling af transportgebyrer, og Energinet havde allerede sat selskabet i karantæne i april 2026 — en sjælden og drastisk foranstaltning, der betød, at Nettopower ikke kunne optage nye kunder eller håndtere kundeskift via DataHub.

Dobbelt politianmeldelse: Cerius og Forsyningstilsynet

Det, der adskiller Nettopower fra andre elselskabskonkurser i Danmark, er den dobbelte politianmeldelse. Selskabet blev meldt til politiet fra to uafhængige sider — en situation, der aldrig før er set i den danske elsektor.

Den første politianmeldelse kom fra netselskaberne Cerius og Radius. Nettopower skyldte millioner af kroner i ubetalte transportgebyrer — den afgift, som elhandelsselskaber betaler til netselskaberne for at bruge det fysiske elnet. Når et elhandelsselskab ikke betaler transportgebyrerne, underminerer det hele infrastrukturen, fordi netselskaberne finansierer vedligeholdelse og udbygning af elnettet gennem disse afgifter. Cerius og Radius anmeldte Nettopower, fordi gælden var vokset til et niveau, der ikke længere kunne forklares med likviditetsproblemer alene.

Den anden politianmeldelse kom fra Forsyningstilsynet, den statslige myndighed der overvåger elmarkedet. Tilsynet anmeldte Nettopower for systematisk at undlade at tilbagebetale kunder, der havde penge til gode efter årsopgørelser. Ifølge tilsynet havde Nettopower modtaget påbud om tilbagebetaling den 14. april 2026, men selskabet efterkom aldrig kravet — i stedet fortsatte det med at tage imod nye kunders aconto-indbetalinger.

Forsyningstilsynets direktør Carsten Smidt udtalte i forbindelse med anmeldelsen, at Velkommen-gruppens — herunder Nettopowers — forretningsmetoder udviste "fuldstændig horribel adfærd". Det er usædvanligt direkte sprog fra en tilsynsmyndighed og afspejler alvoren i de forhold, der blev afdækket.

Næsten 1.000 klager på 2,5 år

Omfanget af forbrugerklager mod Nettopower og de øvrige Velkommen-selskaber tegner billedet af en systematisk problematisk forretningspraksis. Ifølge TV2's dækning den 27. august 2026 modtog Forsyningstilsynet knap 1.000 klager over gruppens selskaber i en periode på bare 2,5 år.

Til sammenligning modtager tilsynet normalt et lavt tocifret antal klager om året over et typisk elselskab. At ét koncern genererede næsten tusind klager indikerer, at problemerne var strukturelle — ikke enkeltstående fejl.

Klagerne fulgte et genkendeligt mønster: Kunder rapporterede, at de ikke modtog de tilbagebetalinger, de havde krav på efter årsopgørelsen. Andre oplevede, at deres aconto-beløb blev sat urealistisk højt, så selskabet reelt sad på store summer af kundernes penge. Flere kunder beskrev også aggressiv salgsadfærd, hvor de blev kontaktet telefonisk med løfter om besparelser, der aldrig materialiserede sig.

Den 14. april 2026 udstedte Forsyningstilsynet et formelt påbud til Nettopower om at tilbagebetale de skyldige beløb til kunderne. Selskabet reagerede ikke. Kort efter satte Energinet Nettopower i karantæne og blokerede dets adgang til DataHub — det centrale system, der styrer kundeskift og forbrugsdata i det danske elmarked. Karantænen var i praksis en dødsstødt: Uden DataHub-adgang kunne Nettopower hverken optage nye kunder eller administrere eksisterende kontrakter.

Forsyningstilsynet vurderede, at Nettopowers praksis "vækker mistanke om svindel" — en formulering, der sjældent bruges af en dansk myndighed, og som understreger, at sagen kan få strafferetlige konsekvenser ud over selve konkursen.

Hvad skal du gøre som Nettopower-kunde?

Er du tidligere Nettopower-kunde, er der fire konkrete skridt, du bør tage med det samme. Selvom din strøm ikke er i fare — dit netselskab sikrer fortsat levering — er det vigtigt at handle hurtigt for at minimere dit økonomiske tab og undgå at betale overpris hos en midlertidig forsyningspligtleverandør.

Nettopower og Velkommen-gruppen

Nettopower var ikke et isoleret selskab — det indgik i en koncernstruktur, der i branchen blev kaldt Velkommen-gruppen. Gruppen bestod af fire elhandelsselskaber, alle kontrolleret af Lars Bax Hein: Velkommen A/S, Nettopower, Power Fuel og Vedvarende Energi. Tilsammen havde de fire selskaber over 52.400 kundekontrakter fordelt over hele Danmark.

Forretningsmodellen var ens på tværs af selskaberne: Aggressive telefonkampagner med løfter om markant lavere elpriser, store aconto-forudbetalinger fra kunderne, og en systematisk tilbageholdelse af de tilbagebetalinger, kunderne havde krav på efter årsopgørelsen. Det er denne model, der førte til knap 1.000 klager og i sidste ende dobbelt politianmeldelse.

Nettopower var det første selskab i gruppen, der blev erklæret konkurs den 28. juli 2026. Selskabets fald udløste en dominoeffekt: Ti dage senere, den 7. august, fulgte de resterende tre selskaber. Samlet set er det den største bølge af elselskabskonkurser i dansk historie — både målt på antal berørte kunder og det økonomiske tab.

Læs den fulde kronologi i vores dybdegående artikel om Velkommen-konkursen. Vi har også separate gennemgange af B.energy-konkursen, Vedvarende Energi-konkursen og Power Fuel-konkursen. Hvis du er berørt af Energidrifts sikkerhedspakke, der blev påtvunget tidligere Velkommen-kunder, har vi også en guide til den situation.

Sådan finder du et pålideligt elselskab

Når du skal vælge et nyt elselskab efter Nettopowers konkurs, er det forståeligt at være ekstra forsigtig. Erfaringen fra denne sag giver nogle klare pejlemærker for, hvad du bør kigge efter — og hvad du bør undgå.

Vælg et selskab med dokumenteret historik. De store, etablerede selskaber som OK, Norlys og EWII har alle eksisteret i årtier og har solide moderorganisationer bag sig. Det eliminerer ikke enhver risiko, men det reducerer den markant sammenlignet med nye, ukendte aktører.

Kig efter gennemsigtige priser. Et seriøst elselskab kommunikerer tydeligt, hvad du betaler: spotpris- tillæg, abonnement og eventuelle gebyrer. Hvis prismodellen er ugennemskuelig, eller hvis selskabet lover besparelser, der virker for gode til at være sande, bør alarmen ringe. Det var netop Nettopowers strategi.

Undgå store aconto-forudbetalinger. Jo mindre du har stående hos selskabet, jo mindre risikerer du at miste ved en eventuel konkurs. Flere selskaber tilbyder bagudbetaling eller korte afregninsperioder, der minimerer din eksponering.

Brug vores oversigt over de billigste elselskaber til at sammenligne priser, og læs vores guide til at skifte elselskab for en trin-for-trin gennemgang af skifteprocessen. For en generel introduktion til hvad der sker ved konkurs, se vores hovedguide om elselskab konkurs.

Ofte stillede spørgsmål